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Restituzione

Noi di Glowen sappiamo che possedere uno dei nostri forni per pizza ti consente di preparare una pizza eccezionale a casa. Questa è la garanzia che danno i nostri forni. Perché siamo così fiduciosi? In poche parole, la combinazione delle alte temperature con una teglia in pietra crea le condizioni ideali per preparare pizze perfette. Per infondere lo stesso livello di fiducia nei nostri prodotti quando effettui l'acquisto, presentiamo la Garanzia Glowen Great Pizza. Se acquisti un forno per pizza Glowen e scopri che non sei in grado di produrre un'ottima pizza, hai una finestra di 55 giorni per restituirlo.

Termini e Condizioni

La Garanzia Glowen Great Pizza aderisce ai seguenti termini e condizioni, qui ci riferiamo al tuo forno come "il tuo Glowen":

  • Consulta le Guide Essenziali e segui le nostre semplici istruzioni per massimizzare le prestazioni del tuo Glowen. Questi consigli onesti e semplici spiegano come stendere l'impasto della pizza, guarnirlo, lanciare la pizza e mantenere la temperatura nel forno.
  • Per presentare un reclamo ai sensi di questa garanzia, è necessario:
    • Avvisarci entro 55 giorni dalla data di consegna.
    • Possedere il forno da almeno 30 giorni.
    • Ho fatto almeno 10 tentativi di cucinare un'OTTIMA pizza.
  • Questa garanzia è valida esclusivamente per gli acquisti effettuati tramite Glowen.si.
  • Per avviare un reclamo ai sensi di questa garanzia, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo info@glowen.si con il numero dell'ordine e la data di consegna.
  • Questa garanzia riguarda esclusivamente le capacità di preparazione della pizza del tuo Glowen. La nostra politica di restituzione completa affronta difetti e altri dubbi, che puoi consultare qui . Nel caso in cui il tuo Glowen sia effettivamente difettoso, ti assicuriamo che provvederemo a sostituirlo, per gentile concessione del supporto Glowen Experience!
  • Questa garanzia non viola i tuoi diritti legali riguardanti il ​​tuo Glowen.
  • Il tuo Glowen deve essere utilizzato in conformità con il Manuale e la Guida Essenziale forniti. Il mancato rispetto di queste linee guida ci dà il diritto di rifiutare qualsiasi richiesta di scambio.

In pratica, se dovesse verificarsi un problema, ti invitiamo a fare un altro tentativo per utilizzare correttamente il tuo Glowen. Dopotutto, il nostro obiettivo finale è farti amare il tuo Glowen. Intraprendiamo insieme il viaggio per creare un'ottima pizza.

Come posso effettuare un reso?

Nota: Puoi restituire qualsiasi articolo acquistato da noi, alle condizioni elencate di seguito. La garanzia di 55 giorni menzionata sopra è valida solo per i forni ed è dipendente dalle tue capacità nella preparazione della pizza. Per maggiori informazioni leggi la sezione sopra.

Possiamo restituire un prodotto non utilizzato, nella confezione originale ed entro 14 giorni dal ricevimento. 

Ecco le informazioni di cui abbiamo bisogno da te:

  • Il tuo numero d'ordine originale
  • La condizione dei tuoi articoli
  • Il numero di pacchi che desideri restituire
  • Il motivo del tuo ritorno

Prima di procedere con qualsiasi reso, contattaci all'indirizzo info@glowen.si o compila il modulo sottostante.