Restituzione
Resi di Prodotti Non Utilizzati
Accettiamo con piacere resi per prodotti non utilizzati nella loro confezione originale entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine. È possibile restituire i prodotti entro 14 giorni se sono nella loro confezione originale. In questo caso, le spese di spedizione per il reso saranno a carico del cliente. I rimborsi verranno elaborati entro 14 giorni.
Il prodotto restituito deve soddisfare i seguenti criteri:
- Non utilizzato: Il prodotto non deve essere stato utilizzato.
- Non danneggiato: Non deve presentare alcun danno.
- Nella confezione originale: La confezione deve essere intatta.
- Quantità invariata: La quantità deve corrispondere all'acquisto originale.
Per avviare un reso, si prega di compilare il modulo di recesso dal contratto – Glowen e fornire i seguenti dettagli:
- Numero d'ordine:
- Data di accettazione:
- Data del reso:
- Nome e cognome:
- Luogo:
- Via e numero civico:
- CAP e ufficio postale:
- Indirizzo postale: CAP:
- Telefono:
- E-mail:
- Dichiaro di voler recedere dal contratto per i seguenti prodotti:
- Motivo della restituzione della merce:
- Si prega di restituire il denaro al mio conto personale, n° SI56 ____ aperto presso la mia banca _____
L'unico costo a carico del consumatore in caso di recesso dal contratto è il costo diretto della restituzione dei beni. Se il prodotto è danneggiato, sporco, privo della confezione originale o mostra segni di utilizzo, il venditore si riserva il diritto di rifiutare il reso.
FAQ
Come posso effettuare un reso?
Possiamo accettare un reso se il prodotto è inutilizzato, nella confezione originale e restituito entro 14 giorni dal ricevimento.
Per avviare un reso, si prega di compilare questo modulo: Modulo di recesso dal contratto – Glowen e includere:
- Il numero originale dell'ordine
- Lo stato dell'articolo/i
- Il numero di pacchi che si desidera restituire
- Il motivo della restituzione
Ci sono costi per il reso?
Tutti i resi sono gratuiti entro 14 giorni per qualsiasi articolo nella confezione originale o se l'articolo è errato o difettoso. Le spese di consegna devono essere coperte dal cliente. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni.
Contattaci
Per qualsiasi altra domanda sui nostri resi o in generale, non esitate a contattarci inviando un'e-mail a info@glowen.si o compilando il nostro modulo di contatto
Indirizzo aziendale: Ljutomerska cesta 22, Ormož, Podravska, 2270, Slovenia