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Garanzia

Informazioni di garanzia

Glow Seven doo sostiene i suoi prodotti con una garanzia standard di 2 anni. La stufa Glowen Raptor è realizzata con materiali resistenti, progettati per un utilizzo normale e una corretta manutenzione. Il nostro obiettivo è offrirti un'esperienza di preparazione del cibo a dir poco epica, capace di impressionare anche i commensali più esigenti.

Se hai bisogno di aiuto con il tuo forno, gli altri prodotti o le tecniche di cottura, non esitare a contattarci in qualsiasi momento. Ci impegniamo a garantire che la tua esperienza con i prodotti Glowen sia la più positiva possibile. Offriamo supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per i nostri clienti all'indirizzo info@glowen.si.

Nell'improbabile caso in cui qualcosa vada storto, è possibile presentare una richiesta di garanzia, ma per l'elaborazione è necessaria una fattura originale. La nostra azienda garantisce che i prodotti saranno esenti da difetti di lavorazione e di materiali. Qualora venissero riscontrati difetti, sostituiremo gratuitamente il prodotto o la parte difettosa. Garantiamo inoltre la manutenzione e la fornitura di pezzi di ricambio per il prodotto entro il periodo legale (ai sensi del punto 18 della legge VP).

Per presentare un reclamo in garanzia, ci serviranno:

  • La tua prova d'acquisto
  • Numero di serie della stufa
  • Foto di eventuali parti difettose

Questi termini completi si applicano a tutte le richieste di garanzia. Ricorda che tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia standard di 2 anni. Il periodo di garanzia inizia dalla data in cui il cliente riceve il prodotto.