Garantie

Garantie-informatie (geldig vanaf 10 april 2025)

Bij Glow Seven d.o.o. zijn we trots op de duurzaamheid en het vakmanschap van onze producten. Daarom bieden we vanaf 10 april 2025 een verlengde garantie, voor nog meer vertrouwen in je aankoop.

10 jaar garantie op de ovenbehuizing

We bieden 10 jaar garantie op de buiten- en binnenbehuizing van onze pizzaovens. Deze onderdelen zijn gemaakt voor langdurig en intensief gebruik.
Let op:
  • Lichte vervorming of kromtrekking van de binnenbehuizing na verloop van tijd is normaal door de blootstelling aan hoge temperaturen.
  • Verkleuring of veranderingen van de lak door vuur en hitte zijn eveneens te verwachten en vallen niet onder de garantie als defect.

2 jaar garantie op branders en accessoires

Alle branders en overige accessoires, met uitzondering van pizzastenen*, hebben een standaardgarantie van 2 jaar vanaf de bezorgdatum. Heb je een probleem? Ons team biedt 24/7 ondersteuning. Neem contact op via support@glowen.si.
Houd voor een garantieaanvraag het volgende bij de hand:
  • Aankoopbewijs
  • Serienummer van de oven
  • Foto's van de defecte of beschadigde onderdelen
Wij garanderen dat onze producten vrij zijn van materiaal- en fabricagefouten. Als een defect wordt bevestigd, vervangen we het product of het defecte onderdeel kosteloos. Reserveonderdelen en onderhoud worden gedurende de wettelijk vereiste periode aangeboden, overeenkomstig punt 18 van de VP Act.

*De garantie geldt niet voor pizzastenen, omdat dit verbruiksartikelen zijn.