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Rückgaben

Bei Glowen sind wir uns bewusst, dass der Besitz eines unserer Pizzaöfen es Ihnen ermöglicht, zu Hause eine herausragende Pizza zuzubereiten. Das ist das Versprechen, das unsere Öfen bieten. Warum sind wir so sicher? Ganz einfach: Die Kombination aus hohen Temperaturen und einem Pizzasteinschafft ideale Bedingungen für perfekte Pizzen. Um das gleiche Maß an Vertrauen in unsere Produkte beim Kauf zu schaffen, präsentieren wir die Glowen-Garantie für eine hervorragende Pizza. Wenn Sie einen Glowen-Ofen kaufen und feststellen, dass Sie keine ausgezeichnete Pizza zubereiten können, können Sie ihn innerhalb von 55 Tagen zurückgeben.

Bedingungen und Konditionen

Die Garantie für eine hervorragende Glowen-Pizza unterliegt den folgenden Bedingungen und Konditionen:

  • Lesen Sie für eine optimale Leistung Ihres Glowen-Ofens die wesentlichen Anweisungen und befolgen Sie unsere Anleitung. In dieser einfachen Anleitung wird erklärt, wie Sie den Pizzateig ausrollen, belegen, in den Ofen schieben und die Temperatur aufrechterhalten.
  • Um diese Garantie in Anspruch zu nehmen, müssen Sie:
    • Benachrichtigen Sie uns innerhalb von 55 Tagen nach dem Lieferdatum.
    • Sie müssen den Ofen mindestens 30 Tage besitzen.
    • Sie müssen mindestens 10 Versuche zur Zubereitung von Pizza machen.
  • Diese Garantie gilt ausschließlich für Käufe über glowen.si.
  • Um einen Anspruch im Rahmen dieser Garantie geltend zu machen, kontaktieren Sie uns unter info@glowen.si und geben Sie die Bestellnummer sowie das Lieferdatum an.
  • Diese Garantie bezieht sich ausschließlich auf die Leistung Ihres Glowen-Ofens. Unsere Rückgaberichtlinien behandeln Fehler und andere Probleme, die Sie hier einsehen können. Wenn Ihr Glowen-System tatsächlich defekt ist, garantieren wir Ihnen, dass wir es austauschen werden!
  • Diese Garantie beeinträchtigt nicht Ihre gesetzlichen Rechte im Zusammenhang mit dem Glowen-Ofen.
  • Ihr Glowen-Produkt muss gemäß dem beigefügten Handbuch und den Anweisungen verwendet werden. Die Nichtbeachtung dieser Anweisungen gibt uns das Recht, jede Anfrage nach einem Austausch abzulehnen.

In der Praxis werden wir Sie im Falle von Problemen ermutigen, die Glowen-Ofen noch einmal richtig zu verwenden. Unser endgültiges Ziel ist es, dass Sie den Glowen-Ofen lieben.

Lassen Sie uns gemeinsam den Weg zur Herstellung einer großartigen Pizza gehen!

Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?

Hinweis: Sie können jeden bei uns gekauften Artikel unter den unten aufgeführten Bedingungen zurückgeben. Die oben genannte 55-Tage-Garantie gilt nur für Öfen und hängt von Ihren Fähigkeiten zur Pizzaherstellung ab. Für weitere Informationen lesen Sie bitte den oben genannten Abschnitt.

Wenn Sie ein Produkt zurückgeben möchten, muss es unbenutzt und in der Originalverpackung sein und kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden.

Wir benötigen folgende Informationen:

  • Ihre Originalbestellnummer
  • Zustand Ihres Produkts
  • Anzahl der Pakete, die Sie zurücksenden möchten
  • Grund für Ihre Rücksendung

Bevor Sie mit der Rücksendung beginnen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@glowen.si oder füllen Sie das untenstehende Formular aus.