LIEFERUNG UND RÜCKGABE VON BESTELLTEN WAREN

Die bestellte Ware wird von unseren Vertragspartnern GLS und DPD schnell, sicher und zuverlässig geliefert. Für Einkäufe berechnen wir einen Versandbetrag von 5 - 12,00 EUR für die Lieferung in Slowenien. Bei Lieferungen in andere Länder wird der Preis angegeben, wenn das Land in die Bestellung eingegeben wird. Wir berechnen keine Verpackung. 
 

Bei Problemen mit der Lieferung Ihrer Sendung oder möglichen Schäden wenden Sie sich an den Zusteller (GLS oder DPD). Bitte teilen Sie uns eventuelle Probleme mit. 

Alle Produkte werden so schnell wie möglich versendet. Für Waren ab Lager garantieren wir in den meisten Fällen die Lieferung innerhalb von 10 Werktagen.. Für diese Bestellungen geben wir die Lieferzeit im Angebot an. Wenn Sie sich vor der Bestellung über die Lieferzeit informieren möchten, kontaktieren Sie uns oder fordern Sie ein Angebot an. Sie können den Status Ihrer Bestellung auf der Registerkarte Mein Konto überwachen. Falls ein bestellter Artikel derzeit nicht auf Lager ist, werden wir Sie per E-Mail oder Telefon über die Lieferung informieren. Bei Lieferung außerhalb Sloweniens hängt die Lieferzeit von der Entfernung ab. 

 

Der Käufer hat das Recht, den Verkäufer innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Rücktritt vom Vertrag zu benachrichtigen, ohne den Grund für seine Entscheidung angeben zu müssen. Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie das Unternehmen in einer klaren Erklärung (z. B. einem Brief per Post oder E-Mail) über Ihre Entscheidung informieren. GLOW SEVEN, Produktion, Handel und Dienstleistungen, d.o.o.von diesem Vertrag zurückzutreten. Sie können auch das nicht vorgeschriebene Stornierungsformular verwenden. Die Firma GLOW SEVEN, Produktion, Handel und Dienstleistungen, d.o.o. Nach Rücktritt vom Vertrag hat er alle an den Käufer geleisteten Zahlungen zurückzugeben. Rückerstattungen müssen so bald wie möglich oder spätestens vierzehn (14) Tage nach Erhalt der Widerrufserklärung erfolgen.

Wir verwenden das gleiche Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion, um die Anzahlung zu erstatten, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes mit Ihnen vereinbart wurde. Die Rückerstattung der Zahlung kann abgelehnt werden, bis wir eine Rückerstattung erhalten oder bis Sie den Nachweis erbringen, dass Sie die Ware zurückgeschickt haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.

1. Absatz 43 d. Artikel ZVPot sieht vor, dass der Käufer, falls er die Ware bereits erhalten hat und vom Vertrag zurücktritt, diese unverzüglich oder spätestens 14 Tage nach Mitteilung des Rücktritts vom Unternehmen an das Unternehmen zurücksenden muss. Wir akzeptieren keine Rücknahmesendungen.

Die Adresse für die Rücksendung von Waren in Slowenien lautet:

Glow seven d.o.o.
(Rückerstattung der Online-Bestellung)
 

• Ljutomerska cesta 22, 2270 Ormož

 

Die mit der Rücksendung verbundenen Kosten trägt der Käufer. Der Käufer muss die Produkte unbeschädigt, unbenutzt und in der Originalverpackung zurücksenden. Er muss eine Kopie der Rechnung beilegen. Kleidung, Unterwäsche und Accessoires, die zurückgesandt werden müssen, MÜSSEN wie zum Zeitpunkt des Eingangs gekennzeichnet sein und dürfen KEINE Gebrauchsspuren, Gebrauchsspuren oder Beschädigungen aufweisen. Der Käufer hat kein Recht, die Ware zurückzusenden, wenn die Ware nach den genauen Anweisungen des Kunden hergestellt wurde. 

 

Abgeschlossene Verträge werden schriftlich in den Geschäftsräumen des Unternehmens gespeichert GLOW SEVEN, Produktion, Handel und Dienstleistungen, d.o.o. , Ljutomerska cesta 22, Ormož,  2270 Ormož

Eine Kopie des Vertrages kann vom Käufer schriftlich angefordert werden.