Jamstvo

Informacije o jamstvu (vrijedi od 10. 4. 2025.)

U tvrtki Glow Seven d.o.o.ponosimo se kvalitetom izrade i dugotrajnošću naših proizvoda. Zato od 10. travnja 2025.uvodimo produljeno jamstvo kako biste kupovali s još više sigurnosti.

10 godina jamstva na kućište peći

Nudimo 10 godina jamstva na vanjsko i unutarnje kućište naših peći za pizzu. Ti su dijelovi izrađeni za dugotrajnu i intenzivnu uporabu.
Napomena:
  • Manje deformacije ili savijanje unutarnjeg kućišta tijekom vremena smatraju se uobičajenima zbog izloženosti visokim temperaturama.
  • Promjena boje ili izgleda premaza zbog vatre i topline također je očekivana i ne smatra se nedostatkom obuhvaćenim jamstvom.

 

2 godine jamstva na plamenike i dodatnu opremu

Svi plamenici i ostala dodatna oprema (osim kamena za pečenje*) imaju standardno dvogodišnje jamstvo od datuma isporuke proizvoda. Ako naiđete na poteškoće, tu smo za vas. Naš tim pruža podršku 24/7— javite nam se na support@glowen.si.
Za podnošenje jamstvenog zahtjeva pripremite:
  • Dokaz o kupnji
  • Serijski broj peći
  • Fotografije neispravnih ili oštećenih dijelova
Jamčimo da naši proizvodi nemaju nedostatke u materijalu i izradi. Ako se nedostatak potvrdi, besplatno ćemo zamijeniti proizvod ili neispravnu komponentu. Rezervne dijelove i održavanje osiguravamo u zakonom propisanom roku, u skladu s točkom 18. Zakona o zaštiti potrošača.

*Jamstvo ne obuhvaća kamen za pečenje jer je riječ o potrošnom dijelu.