Garancia

Jótállási információk

A Glow Seven d.o.o.-nál 2 év garanciát vállalunk termékeinkre. A Glowen Raptor kemence tartós anyagokból készült, normál használatra és megfelelő karbantartásra tervezve. Célunk, hogy olyan különleges ételkészítési élményt nyújtsunk neked, amely a legigényesebb vendéglátókat is lenyűgözi.

Ha segítségre van szükséged a sütővel, más termékekkel vagy főzési technikákkal kapcsolatban, fordulj hozzánk bizalommal bármikor. Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy a Glowen termékekkel kapcsolatos tapasztalataid a lehető legpozitívabbak legyenek. Ügyfeleink számára 24/7-es támogatást nyújtunk a info@glowen.si címen.

Abban a valószínűtlen esetben, ha valami meghibásodik, garanciális igényt nyújthat be, de a feldolgozáshoz szükség van az eredeti számlára. Cégünk garantálja, hogy a termékek gyártási és anyaghibáktól mentesek lesznek. Hibák felfedezése esetén a terméket vagy a hibás alkatrészt díjmentesen kicseréljük. Biztosítjuk továbbá a termék karbantartását és alkatrészellátását a törvényben meghatározott időn belül (VP törvény 18. pontja szerint).

Garanciális igény érvényesítéséhez a következőkre lesz szükségünk:

• A vásárlást igazoló bizonylat
• Kemence sorozatszáma
• Fotók a hibás alkatrészekről

A garancia igényekre vonatkozó teljes feltételek érvényesek. Felhívjuk figyelmét, hogy a sütőlapok kivételével minden termékre érvényes a szokásos 2 éves garancia. A garancia időtartama azon a napon kezdődik, amikor a vevő megkapja a terméket.