Podpora pro hořák Raptor 2

Zjistili jsme problém, který se týká omezené série hořáků Raptor 2. Tento problém se netýká všech hořáků Raptor 2.

Pokud váš hořák nefunguje podle očekávání, kontaktujte náš tým podpory na adrese service@glowen.si a jako předmět e-mailu uveďte „Raptor 2 burner“.

Abychom mohli váš případ rychle prověřit, zašlete nám prosím:

Číslo objednávky
Model Raptor
Zemi a tlak regulátoru
Fotografii štítku hořáku nebo označení série
Krátký popis problému
Pokud je to možné, fotografii nebo video problému

Náš tým poskytnuté informace prověří a sdělí vám další postup. Pokud váš hořák patří do dotčené série, zajistíme jeho výměnu.

Ormož, 10. 8. 2026