Záruka
Informace o záruce (platné od 10. 04. 2025)
Ve společnosti Glow Seven d.o.o. jsme hrdí na odolnost a řemeslné zpracování našich produktů. Proto od 10. dubna 2025 zavádíme rozšířenou záruku, abychom vám dali ještě větší jistotu při nákupu.
10letá záruka – tělo pece
Nyní nabízíme 10letou záruku na vnější a vnitřní tělo našich pizza pecí. Tyto díly jsou navrženy tak, aby vydržely a odolaly intenzivnímu používání.Vezměte prosím na vědomí:
- Drobné deformace nebo kroucení vnitřního tělesa v průběhu času jsou považovány za normální vzhledem k vystavení vysokým teplotám.
- Změna barvy nátěru nebo jiné změny způsobené ohněm a teplem jsou rovněž očekávané a nejsou považovány za vady kryté zárukou.
2letá záruka – hořáky & příslušenství
Všechny hořáky a další příslušenství mají standardní 2letou záruku ode dne dodání produktu. Pokud se kdykoli setkáte s problémem, jsme tu pro vás. Náš tým nabízí podporu 24/7– stačí nás kontaktovat na info@glowen.si.K uplatnění reklamace si prosím připravte následující:
- Doklad o koupi
- Sériové číslo pece
- Fotografie vadných nebo poškozených dílů
Zaručujeme, že naše produkty jsou bez vad na materiálu a zpracování. Pokud je vada potvrzena, bezplatně vyměníme produkt nebo vadnou součást. Náhradní díly a údržba jsou poskytovány po zákonem stanovenou dobu v souladu s bodem 18 zákona VP.