garantie

Informations de garantie

Chez Glow Seven SARL, nous garantissons nos produits avec une garantie standard de 2 ans. Le four Glowen Raptor est fabriqué à partir de matériaux durables, conçus pour une utilisation normale et un entretien approprié. Notre objectif est de vous offrir une expérience de préparation culinaire épique qui impressionnera même les convives les plus exigeants.

Si vous avez besoin d'aide avec votre four, d'autres produits ou techniques de cuisson, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment. Nous nous engageons à garantir que votre expérience avec les produits Glowen soit aussi positive que possible. Nous offrons une assistance 24h/24 et 7j/7 à nos clients à info@glowen.si.

Dans le cas peu probable où quelque chose se passerait mal, vous pouvez faire une demande de garantie, mais une facture originale est requise pour le traitement. Notre société garantit que les produits seront exempts de défauts de fabrication et de matériaux. Si des défauts sont découverts, nous remplacerons gratuitement le produit ou la pièce défectueuse. Nous assurons également la maintenance et la fourniture de pièces de rechange pour le produit dans le délai légal (conformément au point 18 de la loi VP).

Pour faire une demande de garantie, nous aurons besoin de :

• Votre preuve d'achat
• Numéro de série du four
• Photos de toutes les pièces défectueuses

Les conditions complètes s'appliquent à toutes les réclamations de garantie. Veuillez noter que tous les produits, à l'exception des plaques de cuisson, sont couverts par la garantie standard de 2 ans. La période de garantie commence à la date à laquelle le client reçoit son produit.