Garancija
Garancijske informacije (velja od 10. 04. 2025)
V podjetju Glow Seven d.o.o. smo ponosni na vzdržljivost in kakovostno izdelavo naših izdelkov. Zato od 10. aprila 2025 uvajamo razširjeno garancijo, ki vam zagotavlja še več zaupanja ob nakupu.
10-letna garancija – Ohišje peči
Ponujamo 10-letno garancijo na zunanje in notranje ohišje naših peči za pico. Ti deli so zasnovani za dolgo življenjsko dobo in intenzivno uporabo.
Prosimo, upoštevajte:
- Manjše deformacije ali ukrivljenost notranjega ohišja skozi čas so normalen pojav zaradi izpostavljenosti visokim temperaturam.
- Razbarvanje barve ali spremembe zaradi ognja in toplote so pričakovane in ne štejejo za napake, ki bi jih krila garancija.
2-letna garancija – Gorilniki in dodatki
Vsi gorilniki in dodatki imajo standardno 2-letno garancijo od datuma dostave izdelka. Če pride do težave, smo tukaj za vas – 24/7. Pišite nam na: info@glowen.si
Za uveljavljanje garancije pripravite naslednje:
- Dokazilo o nakupu
- Serijsko številko peči
- Fotografije poškodovanih ali okvarjenih delov
Zagotavljamo, da so naši izdelki brez napak v materialih in izdelavi. Če se potrdi napaka, bomo izdelek ali okvarjeni del brezplačno zamenjali.
Nadomestni deli in vzdrževanje so na voljo v zakonsko določenem obdobju, v skladu z 18. točko Zakona o varstvu potrošnikov.