Garancija

Informacije o garanciji

V podjetju Glow Seven d.o.o. stojimo za svojimi izdelki s standardno 2-letno garancijo. Peč Glowen Raptor je izdelana iz trpežnih materialov, zasnovana za normalno uporabo in ustrezno vzdrževanje. Naš cilj je, da vam zagotovimo nepozabno izkušnjo priprave hrane, ki bo navdušila tudi najzahtevnejše goste.

Če potrebujete pomoč pri uporabi peči, drugih izdelkov ali tehnik kuhanja, se lahko kadar koli obrnete na nas. Zavzemamo se, da bo vaša izkušnja z izdelki Glowen čim bolj pozitivna. Svojim strankam nudimo podporo 24 ur na dan, 7 dni v tednu na info@glowen.si.

V malo verjetnem primeru, da gre kaj narobe, lahko uveljavite garancijski zahtevek, vendar je za obdelavo potreben originalni račun. Naše podjetje jamči, da bodo izdelki brez napak v izdelavi in materialih. Če bi odkrili kakršnekoli napake, bomo izdelek ali okvarjeni del brezplačno zamenjali. Zagotavljamo tudi vzdrževanje in dobavo nadomestnih delov za izdelek v zakonsko določenem roku (v skladu z 18. točko Zakona o VP).

Za uveljavljanje garancijskega zahtevka potrebujemo:

• Vaše dokazilo o nakupu
• Serijsko številko peči / izdelka
• Fotografije morebitnih okvarjenih delov

Za vse garancijske zahtevke veljajo vsi pogoji. Upoštevajte, da za vse izdelke velja standardna 2-letna garancija, razen pri ploščah za peko. Garancijsko obdobje se začne na dan, ko stranka prejme izdelek.