garantie
Informations sur la garantie (en vigueur à partir du 10/04/2025)
Chez Glow Seven d.o.o., nous sommes fiers de la durabilité et de la qualité de fabrication de nos produits. C’est pourquoi, à partir du 10 avril 2025, nous mettons en place une garantie étendue afin de vous offrir encore plus de confiance lors de votre achat.
Veuillez noter:
Pour faire une demande de garantie, veuillez préparer les éléments suivants:
Nous garantissons que nos produits sont exempts de défauts de matériaux et de fabrication. En cas de défaut confirmé, nous remplacerons gratuitement le produit ou le composant concerné.
Les pièces de rechange et l’entretien sont disponibles pendant la période légale conformément au point 18 de la loi sur la protection des consommateurs.
Chez Glow Seven d.o.o., nous sommes fiers de la durabilité et de la qualité de fabrication de nos produits. C’est pourquoi, à partir du 10 avril 2025, nous mettons en place une garantie étendue afin de vous offrir encore plus de confiance lors de votre achat.
Garantie de 10 ans – Corps du four
Nous offrons désormais une garantie de 10 ans sur le corps extérieur et intérieur de nos fours à pizza. Ces éléments sont conçus pour durer et résister à une utilisation intensive.Veuillez noter:
- De légères déformations ou courbures du corps intérieur au fil du temps sont considérées comme normales en raison de l’exposition à des températures élevées.
- La décoloration de la peinture ou les changements dus au feu et à la chaleur sont également attendus et ne sont pas considérés comme des défauts couverts par la garantie.
Garantie de 2 ans – Brûleurs et accessoires
Tous les brûleurs et accessoires bénéficient d’une garantie standard de 2 ans à compter de la date de livraison du produit.
En cas de problème, notre équipe est là pour vous — 24 h/24 et 7 j/7. Contactez-nous simplement à l’adresse suivante: info@glowen.siPour faire une demande de garantie, veuillez préparer les éléments suivants:
- Une preuve d’achat
- Le numéro de série du four
- Des photos des pièces défectueuses ou endommagées
Nous garantissons que nos produits sont exempts de défauts de matériaux et de fabrication. En cas de défaut confirmé, nous remplacerons gratuitement le produit ou le composant concerné.
Les pièces de rechange et l’entretien sont disponibles pendant la période légale conformément au point 18 de la loi sur la protection des consommateurs.