Garancia
A Glow Seven d.o.o.-nál büszkék vagyunk termékeink tartósságára és kiváló kidolgozására. Éppen ezért 2025. április 10-től kibővített garanciát vezetünk be, hogy még nagyobb bizalommal vásárolhasson tőlünk.
10 év garancia – A sütő váza
Mostantól 10 év garanciát vállalunk pizzakemencéink külső és belső burkolatára. Ezeket az alkatrészeket úgy terveztük, hogy hosszú élettartamúak legyenek és intenzív használatot is elviseljenek.
Kérjük, vegye figyelembe:- A belső rész kisebb deformációi vagy vetemedései az idő múlásával normálisnak tekinthetők a magas hőmérsékletnek való kitettség miatt.
- A festék elszíneződése vagy a tűz és hő miatti változások szintén természetes jelenségek, és nem minősülnek garanciális hibának.
2 év garancia – Égők és tartozékok
Minden égőre és egyéb tartozékra 2 év garanciát vállalunk a termék kézbesítésének napjától számítva.
Ha bármilyen probléma merül fel, számíthat ránk – ügyfélszolgálatunk a nap 24 órájában elérhető. Írjon nekünk: info@glowen.si
Garanciaigény benyújtásához kérjük, készítse elő a következőket:
- A vásárlás bizonylata
- A sütő sorozatszáma
- A hibás vagy sérült alkatrészekről készült fényképek
Garantáljuk, hogy termékeink anyag- és gyártási hibáktól mentesek. Ha hibát állapítunk meg, a terméket vagy a hibás alkatrészt díjmentesen kicseréljük.
A cserealkatrészek és karbantartás biztosítása a törvényben előírt időtartamig történik, a fogyasztóvédelmi törvény 18. pontja alapján.