Ez az adatvédelmi szabályzat leírja, hogy a Glowen.si (a „Webhely” vagy „mi”) hogyan gyűjti, használja és hozza nyilvánosságra személyes adataidat, amikor meglátogatod vagy vásárolsz a webhelyről.

Személyes adatok gyűjtése

Amikor meglátogatod a weboldalt, bizonyos információkat gyűjtünk a készülékedről, a Webhellyel való interakciódról, valamint a vásárlások feldolgozásához szükséges információkat. További információkat is gyűjthetünk, ha az ügyfélszolgálathoz fordulsz. Ebben az Adatvédelmi szabályzatban minden olyan információt, amely egy személyt egyedileg azonosítani képes (beleértve az alábbi információkat is), "személyes információnak" nevezünk. Tekintsd meg az alábbi listát, ha többet szeretnél megtudni arról, hogy milyen személyes adatokat gyűjtünk és miért.

Eszközinformációk

• Példák az összegyűjtött személyes adatokra: a webböngésző verziója, IP-cím, időzóna, cookie-információk, milyen webhelyeket vagy termékeket tekintettél meg, keresési kifejezések és hogyan léptél kapcsolatba a Webhellyel.

• Gyűjtés célja: a Webhely pontos betöltése számodra, valamint a Webhely használatának elemzése a Webhelyünk optimalizálása érdekében.

• Gyűjtés forrása: A rendszer automatikusan gyűjti, amikor cookie-k, naplófájlok, webjelzők, címkék vagy pixelek használatával meglátogatod weboldalunkat.

• Üzleti célú közzététel: megosztva a Shopify adatfeldolgozójával
  

Rendelési információ

• Példák az összegyűjtött személyes adatokra: név, számlázási cím, szállítási cím, fizetési adatok (beleértve a hitelkártyaszámokat ), e-mail cím és telefonszám.
• A begyűjtés célja: termékek vagy szolgáltatások nyújtása szerződésünk teljesítése érdekében, fizetés információinak feldolgozása, kiszállítás megszervezése, valamint számlák és/vagy rendelési visszaigazolások biztosítása, a veled való kommunikáció, megrendeléseink átvilágítása az esetleges kockázat vagy csalás szempontjából, és ha összhangban van a velünk megosztott preferenciákkal, akkor termékeinkkel vagy szolgáltatásainkkal kapcsolatos információkat vagy hirdetéseket biztosítunk neked.
• A gyűjtés forrása: tőled gyűjtött adatok.
• Üzleti célú közzététel: megosztva a Shopify adatfeldolgozójával és a szállító Pošta Slovenije-vel.

Ügyfélszolgálati információk

• Példák az összegyűjtött személyes adatokra: 
• A gyűjtés célja: ügyfélszolgálat biztosítása.
• A gyűjtés forrása: tőled gyűjtött adatok.

 

Kiskorúak

Az oldal nem 18 éven aluli személyek számára készült. Szándékosan nem gyűjtünk személyes adatokat gyermekektől. Ha Te vagy a szülő vagy gyám, és úgy gondolod, hogy gyermeked személyes adatokat bocsátott rendelkezésünkre, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot az alábbi címen, és kérd a törlést.

Személyes adatok megosztása

Személyes adataidat megosztjuk szolgáltatókkal, hogy segítsünk szolgáltatásaink nyújtásában és a veled kötött szerződéseink teljesítésében, a fent leírtak szerint. Például:

• Webáruházunk működéséhez Shopify-t használunk. Itt olvashatsz bővebben arról, hogy a Shopify hogyan használja fel személyes adataidat: https://www.shopify.com/legal/privacy.

• Megoszthatjuk Személyes Adataidat a vonatkozó törvények és rendelkezések betartása, idézés, házkutatási parancs vagy egyéb, a kapott információkkal kapcsolatos jogszerű megkeresés megválaszolása, illetve jogaink más módon történő védelme érdekében.

• Termékeink szállításához a Pošta Slovenije szolgáltatását használjuk. Itt olvashatsz bővebben arról, hogy a Shopify hogyan használja fel személyes adataidat: https://www.posta.si/o-nas/predstavitev/pravno-obvestilo/varstvo-osebnih-podatkov

Viselkedésalapú reklámozás

A fent leírtak szerint a Személyes Adataidat arra használjuk, hogy célzott hirdetéseket vagy marketingkommunikációkat nyújtsunk neked, amiről úgy véljük, hogy érdekelhet. Például:

•  A Google Analytics segítségével megértjük, hogyan használják ügyfeleink a Webhelyet. Itt olvashatsz bővebben arról, hogy a Google hogyan használja fel a személyes adataidat: https://policies.google.com/privacy?hl=en. A Google Analytics szolgáltatásról itt is leiratkozhatsz: https://policies.google.com/privacy?hl=en.
• Információkat osztunk meg hirdetési partnereinkkel a Webhely általad történő használatáról, vásárlásairól és más webhelyeken megjelenő hirdetéseinkkel való interakciójáról. Ezen információk egy részét közvetlenül gyűjtjük és osztjuk meg hirdetési partnereinkkel, bizonyos esetekben cookie-k vagy más hasonló technológiák használatával (amelyekbe beleegyezhetsz, tartózkodási helyedtől függően).
• Ezenkívül leiratkozhatsz egyes szolgáltatásokról, ha ellátogatsz a Digital Advertising Alliance leiratkozási portáljára: http://optout.aboutads.info/.

 

Személyes adatok felhasználása

Személyes adataidat arra használjuk, hogy szolgáltatásainkat nyújtsuk neked, amely magában foglalja a termékek értékesítéA célzott hirdetések működésével kapcsolatos további információkért keresd fel a Network Advertising Initiative ("NAI") oldalát a következő címen:

http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

ét, a fizetések feldolgozását, a szállítást és a rendelés teljesítését, valamint az új termékekről, szolgáltatásokról és ajánlatokról való naprakész tájékoztatást. 

Jogalap

Az Általános Adatvédelmi Rendelet ("GDPR") értelmében, ha te az Európai Gazdasági Térség ("EGT") lakója vagy, személyes adataidat az alábbi törvényes alapokon kezeljük:

 

• Beleegyezésed;
• A közted és a Webhely közötti szerződés teljesítése;
• Jogi kötelezettségeink betartása;
• Létfontosságú érdekeid védelme érdekében;
• Közérdekből végzett feladat ellátása;
• Jogos érdekeink miatt, amelyek nem írják felül az alapvető jogaidat és szabadságod.

Megtartás

Amikor megrendelést adsz le a Webhelyen keresztül, személyes adataidat megőrizzük nyilvántartásunk céljából, hacsak nem kéred tőlünk ezen adatok törlését. A törlési jogoddal kapcsolatos további információkért kérjük, olvasd el az alábbi „A jogaid” részt.

Automatikus döntéshozatal

Ha az EGT-ben lakóhellyel rendelkezel, jogodban áll tiltakozni a kizárólag automatizált döntéshozatalon (ideértve a profilalkotást is) alapuló adatkezelés ellen, ha az adott döntés joghatással van rád nézve, vagy más módon jelentős mértékben érint téged.

NEM veszünk részt olyan teljesen automatizált döntéshozatalban, amelynek jogi vagy egyéb módon jelentős hatása van az ügyféladatok felhasználásával.

Feldolgozónk, a Shopify korlátozott automatizált döntéshozatalt alkalmaz az olyan csalások megelőzésére, amelyeknek nincs jogi vagy egyéb módon jelentős hatása rád.

Az automatizált döntéshozatal elemeit tartalmazó szolgáltatások a következők:

• Az ismétlődő sikertelen tranzakciókhoz kapcsolódó IP-címek ideiglenes tiltólistája. Ez az elutasító lista néhány órán keresztül fennáll.
• A letiltott IP-címekhez társított hitelkártyák ideiglenes letiltása. Ez az elutasító lista néhány napig fennmarad.

 

 

Jogaid

1. A tájékoztatáshoz való jog
2. A hozzáférés joga
3. A helyesbítéshez való jog
4. A törléshez való jog
5. Az adatkezelés korlátozásának joga
6. Az adathordozhatósághoz való jog
7. A tiltakozáshoz való jog
8. Automatizált döntéshozatallal és profilalkotással kapcsolatos jogok.

GDPR

Ha az EGT lakosa vagy, jogosult vagy arra, hogy hozzáférj a rólad tárolt Személyes Adatokhoz, átvidd azokat egy új szolgáltatásba, és kérd Személyes adataid helyesbítését, frissítését vagy törlését. Ha élni szeretnél e jogaiddal, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken.

Személyes adataidat kezdetben Írországban dolgozzák fel, majd Európán kívülre továbbítják tárolás és további feldolgozás céljából, beleértve Kanadát és az Egyesült Államokat. Ha többet szeretnél megtudni arról, hogy az adatátvitel hogyan felel meg a GDPR-nak, tekintsd meg a Shopify GDPR Whitepaperjét: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

 

CCPA

Ha kaliforniai lakos vagy, jogosult vagy arra, hogy hozzáférjen a rólad tárolt Személyes Adatokhoz (más néven „Megismeréshez való jog”), hogy azokat egy új szolgáltatásba vidd át, és kérd személyes adataid helyesbítését, frissítését vagy törlését. Ha élni szeretnél e jogaiddal, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken.

Ha szeretnél egy meghatalmazott képviselőt kijelölni ezen kérelmek benyújtására a saját nevedben, kérjük, lépj kapcsolatba velünk az alábbi címen.

Cookie-k

A cookie egy kis mennyiségű információ, amely a számítógépedre vagy eszközödre töltünk le, amikor meglátogatod Webhelyünket. Számos különböző cookie-t használunk, beleértve a funkcionális, teljesítmény-, reklám- és közösségi média, vagy tartalom cookie-kat. A sütik javítják a böngészési élményt azáltal, hogy lehetővé teszik a webhely számára, hogy emlékezzen a műveleteidre és preferenciáidra (például bejelentkezés és régióválasztás). Ez azt jelenti, hogy nem kell minden alkalommal újra megadnod ezeket az információkat, amikor visszatérsz a webhelyre, vagy egyik oldalról a másikra böngészel. A sütik arról is tájékoztatást adnak, hogy az emberek hogyan használják a weboldalt, például arról, hogy először látogatják-e, vagy gyakran látogatják-e.

Az alábbi sütiket használjuk, hogy optimalizáljuk az oldalunkon tapasztalt élményt és biztosítsuk szolgáltatásainkat.

Az Áruház működéséhez szükséges cookie-k

Név	Funkció
_ab	Az adminisztrációhoz való hozzáféréssel kapcsolatban használatos.
_secure_session_id	A kirakatban való navigációhoz használatos.
szekér	A bevásárlókosárral kapcsolatban használatos.
cart_sig	A pénztárral kapcsolatban használatos.
cart_ts	A pénztárral kapcsolatban használatos.
checkout_token	A pénztárral kapcsolatban használatos.
titok	A pénztárral kapcsolatban használatos.
secure_customer_sig	A vásárlói bejelentkezéssel kapcsolatban használatos.
storefront_digest	A vásárlói bejelentkezéssel kapcsolatban használatos.
_shopify_u	A vásárlói fiókadatok frissítésének megkönnyítésére szolgál.

Jelentéskészítés és elemzés

Név	Funkció
_tracking_consent	Nyomon követési beállítások.
landing_page	Céloldalak követése
_orig_referrer	Céloldalak követése
_s	Shopify analitika.
_shopify_fs	Shopify analitika.
_shopify_s	Shopify analitika.
_shopify_sa_p	A Shopify marketinggel és ajánlásokkal kapcsolatos elemzései.
_shopify_sa_t	A Shopify marketinggel és ajánlásokkal kapcsolatos elemzései.
_shopify_y	Shopify analitika.
_y	Shopify analitika.

 

Az, hogy egy cookie mennyi ideig marad a számítógépeden vagy mobileszközödönn, attól függ, hogy "állandó" vagy "munkamenet" cookie-ról van-e szó. A munkamenet-sütik addig tartanak, amíg abba nem hagyod a böngészést, a tartós sütik pedig addig, amíg le nem járnak vagy törölve nem lesznek. Az általunk használt sütik többsége állandó, és az eszközödre történő letöltésük időpontjától számított 30 perc és két év között jár le.

A sütiket többféleképpen szabályozhatod és kezelheted. Kérjük, ne feleddd, hogy a cookie-k eltávolítása vagy blokkolása negatívan befolyásolhatja a felhasználói élményt, és előfordulhat, hogy weboldalunk egyes részei többé nem lesznek teljesen elérhetők.

A legtöbb böngésző automatikusan elfogadja a cookie-kat, de a böngésző vezérlőelemein keresztül, amelyek gyakran a böngésző "Eszközök" vagy "Beállítások" menüjében találhatók, te eldöntheted, hogy elfogadod-e a cookie-kat vagy sem. A böngésző beállításainak módosítására, illetve a sütik blokkolására, kezelésére vagy szűrésére vonatkozó további információk a böngésző súgójában vagy az olyan oldalakon, mint a www.allaboutcookies.org találhatók.

Ezenkívül kérjük, vedd figyelembe, hogy a cookie-k letiltása nem feltétlenül akadályozza meg teljesen azt, hogy miként osztunk meg információkat harmadik felekkel, például hirdetési partnereinkkel. A jogaid gyakorlásához vagy az adatok bizonyos felhasználásának e felek általi letiltásához kövesd a fenti „Magatartásalapú reklám” szakaszban található utasításokat.

Ne kövesse nyomon

Kérjük, vedd figyelembe, hogy mivel nincs egységes iparági megállapodás arról, hogyan kell reagálni a „Ne kövessenek nyomon” jelzésekre, nem változtatjuk meg adatgyűjtési és -felhasználási gyakorlatunkat, ha ilyen jelzést észlelünk a böngészőből.

Változtatások

Időről időre frissíthetjük ezt az Adatvédelmi szabályzatot, hogy tükrözze például a gyakorlatunkban bekövetkezett változásokat, vagy egyéb működési, jogi vagy szabályozási okokból.

Kapcsolatba lépés

Ha többet szeretnél megtudni adatvédelmi gyakorlatunkról, ha kérdésed van, vagy panaszt szeretnél tenni, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot e-mailben az [e-mail cím] címen vagy postai úton az alábbi elérhetőségeken:

GLOW SEVEN, proizvodnja, trgovina in storitve, d.o.o.

• https://ico.org.uk/make-a-complaint/]