Devoluciones
Devoluciones de Productos No Utilizados
Aceptamos devoluciones de productos no utilizados en su embalaje original dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente. Los reembolsos se procesarán en un plazo de 14 días.
El producto devuelto debe cumplir con los siguientes criterios:
- No utilizado: El producto no debe haber sido usado.
- Sin daños: No debe presentar ningún daño.
- En su embalaje original: El embalaje debe estar intacto.
- Sin cambios en la cantidad: La cantidad debe ser la misma que la compra original.
Para iniciar una devolución, complete el Formulario de Desistimiento – Glowen con los siguientes detalles:
- Número de pedido:
- Fecha de recepción:
- Fecha de devolución:
- Nombre y apellidos:
- Lugar:
- Calle y número:
- Código postal y oficina de correos:
- Dirección postal: Código postal:
- Teléfono:
- Correo electrónico:
- Declaro que deseo desistir del contrato de los siguientes productos:
- Motivo de la devolución:
- Por favor, devuelvan el dinero a mi cuenta personal, Nº SI56 ____ en el banco _____
FAQs
¿Cómo puedo hacer una devolución?
Podemos aceptar devoluciones si el producto está sin usar, en su embalaje original y se devuelve dentro de los 14 días posteriores a la recepción.
Para iniciar una devolución, complete este formulario: Formulario de desistimiento – Glowen e incluya:
- Su número de pedido original
- El estado de su(s) artículo(s)
- El número de paquetes que desea devolver
- El motivo de su devolución
¿Habrá algún costo por la devolución?
Las devoluciones son gratuitas en un plazo de 14 días para artículos en embalaje original o defectuosos. Los gastos de envío deben ser cubiertos por el cliente. El reembolso se realizará en 14 días.
Contáctenos
Para más preguntas, escríbanos a info@glowen.si o complete nuestro formulario de contacto
Dirección: Ljutomerska cesta 22, Ormož, Podravska, 2270, Eslovenia