Garantía
Información de Garantía
En Glow Seven d.o.o., respaldamos nuestros productos con una garantía estándar de 2 años. La estufa Glowen Raptor está fabricada con materiales duraderos, diseñada para un uso normal y un mantenimiento adecuado. Nuestro objetivo es brindarle una experiencia épica de preparación de alimentos que impresionará incluso a los comensales más exigentes.
Si necesita ayuda con su horno, otros productos o técnicas de cocina, no dude en contactarnos en cualquier momento. Nos comprometemos a garantizar que su experiencia con los productos Glowen sea lo más positiva posible. Ofrecemos soporte 24 horas al día, 7 días a la semana para nuestros clientes en info@glowen.si.
En el improbable caso de que algo salga mal, puede presentar un reclamo de garantía, pero se requiere una factura original para su procesamiento. Nuestra empresa garantiza que los productos estarán libres de defectos de mano de obra y materiales. Si se descubre algún defecto, reemplazaremos el producto o la pieza defectuosa sin cargo. También aseguramos el mantenimiento y suministro de repuestos del producto dentro del plazo legal (según el punto 18 de la Ley VP).
Para hacer una reclamación de garantía, necesitaremos:
- Su comprobante de compra
- Número de serie de la estufa
- Fotos de cualquier parte defectuosa
Los términos completos se aplican a todos los reclamos de garantía. Tenga en cuenta que todos los productos excepto las placas para hornear están cubiertos por la garantía estándar de 2 años. El período de garantía comienza en la fecha en que el cliente recibe su producto.